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    淮南市城管局“我為群眾辦實事” 實踐活動開展情況新聞發布會召開

    發表時間:2021-07-27 11:23 信息來源:淮南市人民政府辦公室 閱讀人次: 【字號:  

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      主持人:

      各位新聞界記者朋友,大家好,歡迎出席市政府新聞辦舉行的新聞發布會。參加今天新聞發布會的媒體有安徽日報、安徽廣播電視臺、安徽經濟報、市場星報、工商導報、安徽法制報,人民數字安徽、中安在線等省級駐淮媒體,市內媒體有淮南日報、淮河早報、淮南電視臺新聞中心、今晚800,本場發布會由市新媒體中心進行網絡直播。

      自開展黨史學習教育以來,我市城管系統把“我為群眾辦實事”實踐活動與城市管理工作緊密結合,推動黨史學習教育走深走實。今天我們很高興邀請到淮南市城市管理行政執法局黨組成員、副局長田士坤,介紹全市城管系統“我為群眾辦實事”實踐活動開展情況。

      下面請市城市管理行政執法局黨組成員、副局長田士坤作主題發布。

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      田士坤:

      各位新聞界的記者朋友,大家好!非常感謝大家來參加今天的新聞發布會。借此機會,我代表市城管局,向一直以來關心、支持城市管理工作的媒體朋友和廣大市民表示衷心的感謝!自開展黨史學習教育以來,全市城管系統認真落實“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的總要求,把“我為群眾辦實事”實踐活動與城市管理工作緊密結合,聚焦城市管理領域群眾“急難愁盼”問題,訪民情、聽民意、解民憂,補短板、強弱項、促提升,著力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事,不斷提升廣大市民的獲得感、幸福感、安全感,推動黨史學習教育走深走實。

      一、聚焦群眾所需,民生項目加快推進

      堅持問需于民,從功能提升、品質提升、服務提升三個方面,確定具有普惠性的民生實事9件,列出任務清單,制定工作計劃,逐項明確牽頭領導、責任單位,加快推進任務落實,持續提升廣大市民的獲得感、幸福感、安全感。一是因地制宜在城區規范設置夏季瓜果臨時銷售點226處,可容納瓜果攤點965個,將銷售點等信息編制成“西瓜地圖”,廣泛向周邊瓜農和市民發放,有效解決瓜農賣瓜難、市民買瓜難問題。二是“見縫插針”增設機動車臨時停車泊位1547個,修復66個,增劃非機動車停車標線32510米,修復7333米,依法查處亂停亂放、私設停車障礙物等違法違規行為,著力緩解“停車難”問題。三是加強公共自行車運營監管考核,優化站點設置,落實維修保養、清潔消毒等機制,10000輛公共自行車每日助力廣大市民低碳健康出行。四是加快推進新建10座公廁工作,統一履行招投標程序,推動解決市民“如廁難”問題。五是建成并開放運營我市生活垃圾分類宣教中心,打造集科普、時尚、趣味、互動為一體的沉浸式垃圾分類宣教中心及體驗中心,引導市民積極參與垃圾分類,目前接待參觀人數超過1萬人次。六是有序推進生活垃圾分類擴面提質,市級在3個居民小區(文明村、南山村、恒大綠洲)開展生活垃圾分類試點,共有5486戶居民參與垃圾分類;各縣區共29個生活小區2.4萬戶居民參與生活垃圾分類。七是提升餐廚垃圾處理能力,完善餐廚垃圾單獨投放、定點收集、統一運輸、集中處置體系,我市餐廚垃圾收集處理項目已簽約服務餐飲企業1100家,目前共收集、處置餐廚廢棄物1.4萬噸,依法查處非法收運餐廚垃圾案件1起,切實保障市民“舌尖上的安全”。八是優化“互聯網+政務服務”,打造標準化服務窗口,45項政務服務事項100%進駐安徽政務服務網,市、區兩級城管服務窗口提供7×24小時不打烊服務,今年上半年辦結申報事項9261件,辦結率、群眾滿意率均達100%。九是抓好6666670城管服務熱線電話運行管理,嚴格落實“24小時值班制”“首接負責制”“按時辦結制”,確?!凹新鋵?、事事有回音”。今年以來,城管熱線電話共受理、轉辦各類舉報投訴案件4277件,群眾滿意率99%以上。

      二、聚焦基層所盼,黨員志愿活動扎實開展

      深化“黨建+便民服務”,全局系統黨員干部帶頭在一線聽民意、解民憂、化民怨。堅持問題導向,針對不同群體的需求,研究制定專業化、精細化的服務方案和舉措,以“量體裁衣”的方式,常態化開展黨員志愿服務活動,推動黨員志愿服務成為群眾歡迎、社會滿意的實事工程。一是創新“主題黨日+”活動,圍繞紅色教育、志愿服務等豐富活動內容,組建黨員先鋒隊21支,引領廣大黨員進社區、進學校、進企業、進工地,亮身份、踐承諾、當先鋒。開展“走進群眾,走進家門,走進心門”大調研大走訪活動,問需求,找差距,查短板,從市容市貌持續提升、環境衛生持續改善、市政園林管理持續強化、大氣污染防治持續攻堅、營商環境持續優化、民生項目持續推進等方面入手,推出落實便民利民、智慧智能、精準精細新舉措。二是彰顯志愿服務成效,設立城管執法崗亭,常態化提供引導咨詢、秩序維護、應急救援等便民服務,搭建服務群眾“連心橋”。中高考期間,在考點學校設置“城管護考志愿服務點”,為考生及家長提供咨詢、安全警戒、秩序維護等系列志愿服務。同時,持續開展為各類攤點、小廣告、車輛“安家”工程,貼合群眾呼聲,迎合群眾需求。三是打造黨員示范崗,讓黨員志愿服務成為文明創建、環保攻堅、疫情防控等急難險重任務的重要推手,目前已開展市容交通秩序引導、停車秩序規范、白色垃圾撿拾、愛心護考、送法上門、送發“西瓜地圖”、生活垃圾分類進校園、配合社區文明創建、無償獻血等志愿服務活動90余次,解決困難或問題100余件,開展各類定點或上門宣傳黨員志愿服務60余次,接受群眾咨詢投訴4000多人次,打通服務群眾“最后一公里”。

      三、聚焦執法為民,便民服務取得實效

      推行設崗定責、承諾踐諾,推動廣大執法人員在工作中走在前、作表率,用好專業技能特長,服務身邊人、辦好身邊事。結合實際,細化延伸實事清單,執法、管理、服務融為一體,用心用情用力解決一大批群眾的揪心事、煩心事、操心事。一是柔性執法化解矛盾。深入推行“721工作法”,即70%的問題用服務手段解決,20%的問題用管理手段解決,10%的問題用執法手段解決。變被動管理為主動服務,變末端執法為源頭治理。全面推行非接觸式執法、“四先四有”文明執法、全程掛牌亮證陽光執法,讓執法過程既有力度,更有溫度,形成了化解管理矛盾焦點、促進社會公平正義的執法“新常態”、“新樣板”。二是全面整治破解難題。以新一輪全國文明城市創建為契機,在全市范圍內部署開展城市市容環境“大排查大整治大提升”百日攻堅行動,重點整治環衛死角盲點、私搭亂建、占道經營、沿街立面等9大類問題,解民憂、暖民心、順民意。截至目前,共排查整改城市管理方面問題2796件。每晚由市局領導班子成員帶隊,開展夜巡夜查工作,現場發現問題、現場交辦整改,堅持以效果為導向,檢驗整治成果和“我為群眾辦實事”實際成效。三是精準服務保障民生。深入實施“小廣告”安家工程,全市設置200余處便民信息欄,方便和規范市民發布信息。擴大實施攤販“安家”工程,針對城區攤點占道,積極引入市場機制,克服攤群點選址難、建設難、搬遷難等困境,建設、提升38處規范化攤群疏導點,提供2100余個攤位、6000余個就業崗位,實現了市容管理與民生保障有機統一。

      下一步,市城管局將認真學習貫徹習近平總書記“七一”重要講話精神,全面推進黨史學習教育,深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,著力解決文明創建和城市管理中的薄弱環節和管理死角,推動城市管理走向城市治理,為加快建設新階段現代化美好淮南貢獻力量!

      主持人:

      感謝田局長的發布。希望各媒體圍繞市城管局“我為群眾辦實事”實踐活動開展情況做好亮點宣傳。

      今天的新聞發布會到此結束,謝謝大家,散會。

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